Dijital pazarlama mülakat soruları ve iyi cevap ipuçları

30 soru, altı başlıkta. Hazır ezber cevaplar yerine, iyi bir cevapta olması gerekenleri yazdım; çünkü mülakatı yapan kişi ezberi hemen fark eder.

Son güncelleme: · Yazan: Furkan Kerim Çelik

Mülakata nasıl hazırlanmalı?

Temel metrikleri, ölçüm mantığını ve en az bir reklam platformunu kendi cümlelerinle anlatabilmelisin. Vaka sorularında doğru cevaptan çok düşünme sıran değerlendirilir: önce veriyi ve ölçümü kontrol et, sonra dış etkenlere, en son kampanya ayarlarına bak. Başvurduğun şirketin reklamlarını önceden incelemek büyük fark yaratır.

Temel kavramlar

ROAS ile ROI arasındaki fark nedir?

İyi bir cevapta olması gerekenler: ROAS gelir/reklam harcamasıdır; ROI ise maliyetler düşüldükten sonraki kârı esas alır. İyi cevap, ROAS’ın kârlılığı tek başına göstermediğini ve başa baş ROAS kavramını içerir.

İlgili kaynak

CPA ile CAC arasındaki fark nedir?

İyi bir cevapta olması gerekenler: CPA yalnızca reklam maliyetidir; CAC tüm edinme maliyetlerini (ajans, satış ekibi) kapsar. Farkı bir örnekle anlatmak artı puandır.

İlgili kaynak

Bir kampanyanın başarılı olup olmadığına nasıl karar verirsin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: İş hedefinden başla: hedef CPA ya da ROAS, kâr marjı, lead kalitesi. Platform metriklerinin tek başına yeterli olmadığını söyle.

Funnel’ın aşamalarını ve her aşamada hangi metriğe bakacağını anlat.

İyi bir cevapta olması gerekenler: Üst hunide erişim ve izlenme, orta hunide etkileşim ve trafik kalitesi, alt hunide dönüşüm ve maliyet. Aşamaları birbirine bağlayabilmek önemli.

İlgili kaynak

Dönüşüm oranı düşükse ilk neye bakarsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Ölçümün doğruluğu, reklam ile açılış sayfası mesajının uyumu, sayfa hızı ve trafiğin niteliği. Sırayla teşhis yaklaşımı göster.

Ölçüm ve analitik

GA4 ile reklam platformundaki dönüşüm sayıları neden farklı olur?

İyi bir cevapta olması gerekenler: İlişkilendirme modelleri, dönüşüm pencereleri, çerez izni ve görüntüleme sonrası dönüşümler. Farkın normal olduğunu ama kontrol edilmesi gerektiğini söyle.

İlgili kaynak

Conversions API nedir, neden Pixel yetmez?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Sunucudan veri gönderir; çerez reddi ve tarayıcı kısıtlamalarında kaybolan olayları yakalar. Tekilleştirmeyi (event_id) bilmek fark yaratır.

İlgili kaynak

UTM parametrelerini nasıl standartlaştırırsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Küçük harf, Türkçe karaktersiz, sabit kaynak ve mecra değerleri; GA4 kanal gruplandırmasına uygun mecra adları.

İlgili kaynak

Consent Mode v2 nedir?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Kullanıcının çerez tercihine göre Google etiketlerinin davranışını ayarlar; izin yoksa çerezsiz sinyal ve modelleme. KVKK bağlantısını kurabilmek artı puan.

İlgili kaynak

Bir sitenin dönüşüm takibini nasıl test edersin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: GTM önizleme, Tag Assistant, Meta Pixel Helper, test siparişi ya da formu, GA4 DebugView. Adım adım anlatmak önemli.

Google Ads

Anahtar kelime eşleme türlerini açıkla.

İyi bir cevapta olması gerekenler: Geniş, sıralı, tam eşleme ve aralarındaki kontrol farkı. Negatif kelimelerin rolünü eklemek önemli.

İlgili kaynak

Kalite puanını nasıl artırırsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi. Hangi bileşenin düşük olduğuna bakarak çözüm önermek gerekir.

İlgili kaynak

Performance Max’i ne zaman kullanırsın, ne zaman kullanmazsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Güvenilir dönüşüm verisi ve yeterli hacim varsa; ölçüm zayıfsa ya da marka aramalarını sahipleniyorsa dikkatli. Marka hariç tutmayı bilmek artı.

İlgili kaynak

Hedef CPA ile maksimum dönüşüm arasındaki fark nedir?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Biri maliyet hedefine, diğeri bütçe içinde en çok dönüşüme optimize eder. Geçiş zamanlamasını anlatabilmek önemli.

İlgili kaynak

Arama terimleri raporunu nasıl kullanırsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Dönüşüm getirmeyen terimleri negatife eklemek, yeni anahtar kelime fırsatları bulmak, eşleme davranışını kontrol etmek.

İlgili kaynak

Meta Ads

Meta’da kampanya hedefi seçerken nelere dikkat edersin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Hedefin iş sonucuyla uyumu; trafik hedefiyle satış beklemenin yanlışlığı. Optimizasyon olayının doğru ölçüldüğünü kontrol etmek.

İlgili kaynak

Öğrenme aşaması nedir, nasıl yönetirsin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Yaklaşık 50 optimizasyon olayı; sık büyük değişiklik yapmamak, reklam setlerini parçalamamak.

İlgili kaynak

Kreatif yorgunluğunu nasıl fark edersin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Sıklık artarken CTR düşmesi ve CPA yükselmesi. Yeni açılar ve formatlarla test etmek.

İlgili kaynak

Advantage+ kampanyalarının avantajı ve riski nedir?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Otomasyon ve geniş erişim; ama veri ve kreatif kalitesine bağımlılık, mevcut müşterilere bütçe kayması.

İlgili kaynak

Bir kreatif testini nasıl kurgularsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Tek değişken, net hipotez, eşit bütçe, yeterli süre ve önceden belirlenmiş karar kuralı.

İlgili kaynak

Vaka soruları

Bir e-ticaret sitesinin ROAS’ı son ayda düştü. Nasıl incelersin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Önce ölçüm (takip bozuldu mu?), sonra dış etkenler (sezon, rekabet, fiyat), sonra kampanya düzeyi (bütçe, kreatif, kitle). Yapılandırılmış düşünmeyi göster.

İlgili kaynak

Aylık 50.000 TL bütçeyi Google ve Meta arasında nasıl bölersin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: İş modeline, talep yapısına ve geçmiş veriye göre; test ve ölçeklendirme payı ayırmak. Tek doğru cevap yok, gerekçe önemli.

Lead geliyor ama satış ekibi kalitesiz diyor. Ne yaparsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Lead tanımını satışla birlikte netleştirmek, formda eleyici sorular, CRM verisini reklam platformuna geri göndermek.

İlgili kaynak

Yeni bir ürün için sıfırdan kampanya planı nasıl yaparsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Hedef ve KPI, kitle ve mesaj, kanal seçimi, ölçüm kurulumu, test planı, bütçe ve raporlama. Sırayı korumak önemli.

Müşteri sonuçlardan memnun değil ama veriler iyi görünüyor. Ne yaparsın?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Müşterinin başarı tanımını anlamak, platform verisini iş verisiyle karşılaştırmak, beklenti yönetimi ve şeffaf raporlama.

Davranış ve motivasyon

Neden performans pazarlama?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Gerçek bir ilgi ve somut bir örnek: yaptığın bir proje, merak ettiğin bir analiz. Genel cümlelerden kaçın.

Bir hatanı ve ondan ne öğrendiğini anlat.

İyi bir cevapta olması gerekenler: Gerçek bir hata, sorumluluk alma ve sonrasında değiştirdiğin süreç. Mükemmel görünmeye çalışmak yerine öğrenme hızını göster.

Sektördeki gelişmeleri nasıl takip ediyorsun?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Somut kaynaklar ve bir rutin. Son öğrendiğin bir değişikliği örnek vermek güçlü bir cevaptır.

İlgili kaynak

Aynı anda birden çok işi nasıl önceliklendirirsin?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Etki ve aciliyet, iş hedefine katkı; bir planlama yöntemini örnekle anlat.

Beş yıl sonra kendini nerede görüyorsun?

İyi bir cevapta olması gerekenler: Gerçekçi bir uzmanlaşma hedefi ve şirkete katkıyla bağlantı. Tamamen farklı bir alana geçme planından bahsetmemek daha iyi.

Furkan Kerim Çelik
Rehberleri hazırlayan

Furkan Kerim Çelik

Performans pazarlama uzmanı ve eğitmen. Bir özel hastane grubunda Meta, Google ve Yandex reklamlarıyla yurt içi ve yurt dışı hasta edinimi kampanyalarını yönetiyor, eğitim kurumlarında reklamcılık eğitimleri veriyor. Bu akademideki rehberler, mülakatlarda ve eğitimlerde en çok sorulan sorulardan derlendi.